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销售心得演讲稿

  销售心得演讲稿_演讲/主持_工作范文_实用文档。销售技巧心得体会 尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们大家(中午)好,我叫刘永军, 是新密办事处的一名司机,同时也是一名见习业务,很荣幸能够站在 这里和大家分享一下我的经验和感想,在这里,我要特别感谢卢总

  销售技巧心得体会 尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们大家(中午)好,我叫刘永军, 是新密办事处的一名司机,同时也是一名见习业务,很荣幸能够站在 这里和大家分享一下我的经验和感想,在这里,我要特别感谢卢总以 及新密办事处全体同事对我的帮助, 是他们在我工作失误时给予提醒 和指正,在我工作低迷时给予鼓励,这些经历也让我不断地成熟.谢 谢大家。我来咱们公司有半年时间了,通过这半年和业务员的学习, 总 结 出 四 点 心 得 , 分 享 给 大 家 一:仔细观察体验销售技巧-----只有不断学习销售技巧的人,销售 业绩才会有提升。其实销售是一门非常深的学问,需要具备很多方面 的知识。简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自 己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户, 但是其他客户你就不怎么会谈。 但我感觉一个真正优秀的销售人 员, 是没有自己销售的风格的, 而是根据客户的风格改变自己的风格。 打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型,冲动型,分析型, 倾听型。首先我们要观察这个客户属于那种类型,假如这个客户属于 冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品, 遇见这种顾客 一定要非常激情富有感染力的去交谈,用最快的速度去成单,一般超 过 10 分种这种客户还没成单,说明成单的希望已经变小。假如遇见 分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈,这种客户千万不要着急, 你要了解他需要产品的优点, 帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销 出去。假如是倾听型的顾客其实是最难谈的,因为你跟他说的一切话 他都不会作任何回答,这样的话你根本就不了解他的需求,这种顾客 先不要去说卖货,先要他和你说话,你要问他一些非常简单的问题去 让他主动开流。比如问生意怎么样最近,孩子多大了等等,但你 感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。一旦客户给你放开交流了, 说明货已经卖出一半了。 心得二:主动才是积极-----相信只有主动出击的人,才会有成功 的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候,我每次见完客户之后, 一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话, 我有个恶习就是 会对大家解释说: “我不会…, 因为………., 我的计划没完成, 因为…” 我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我 已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时 候自然而然的怨天忧人, 相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你 身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时 间我听到一首老歌,它歌中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人 生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入 我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一 点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待 客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前 成功了许多。 三,努力学习,勤奋工作。我们要不断的学习,通过知识来充实 自己,武装自己;提高自身的内在涵养和素质,更好的为工作服务。 我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销,运作 模式。这样才能做到知己知彼,百战不怠。正确的看待自己的能力, 了解自己性格的优缺点,从而不断地完善自己的工作. 四,勤于沟通,沟通是一个优秀团队的基础,而成员的自我学习、 自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则,谁都 不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队 的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。 我要利用可以利用的时间, 学习市场营销等方面的理论知识来提高业 务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不 断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大。 在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良 好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公 司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。 我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 为公司创造 价值,同公司一起展望美好的未来! 我的演讲到此结束,谢谢大家! 演讲人:刘永军 新 密 办 事 处 2014 年 7月 7 日

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